凡从我公司购买的产品从购买日起,产品实行三包,主机因产品质量引起的故障负责包修1年,终身保修。 
中国大陆用户维护24个工作小时内相应。

我方因下列使用不当的原因而造成的故障不提供免费服务如:
1. 擅自拆装,自行维修或改装该产品造成的故障;
2. 在使用,搬运的过程中不慎碰创,跌落造成的故障;
3. 用户不恰当的维护导致的机器故障;
4. 没有按照使用说明书中的正确指示进行操作而造成的故障;
5. 易损件人为损坏造成的故障;

易损件及备件的故障:
本监护仪的易损件为:心电导连线、血氧探头、血压袖带、温度传感器。易损件的保修期为6个月。我公司负责提供备品备件的货源,并备有充足的备件以保障用户的使用。

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